Сервисный центр Dualtron Каталог устройств Ремонт Электросамокатов

Ремонт Электросамокатов Dualtron в Москве

Name: Dualtron
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
электросамоката Dualtron до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
электросамоката Dualtron от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dualtron и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dualtron мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Dualtron. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Dualtron.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Dualtron. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Dualtron.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Dualtron сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Dualtron, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Цены на ремонт электросамокатов Dualtron

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра Dualtron в Москве

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Dualtron подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Dualtron. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Dualtron из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Модели Электросамокатов Dualtron

Dualtron X2 Up

Dualtron Victor Luxury Plus

Dualtron Victor Luxury

Dualtron Minimotors Dualtron Man Ex

Dualtron Minimotors Dualtron Raptor

Dualtron Minimotors Dualtron Thunder

Dualtron Minimotors Dualtron X

Dualtron Minimotors Dualtron Eagle PRO

Dualtron Minimotors Dualtron Raptor 2

Неисправности электросамоката Dualtron

Электроника

Механические повреждения

Механика

Электрика

Общие поломки

Режим работы

Проблемы с механикой

Оптика

Батарея

Программное обеспечение

Акустика

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте электросамоката Dualtron?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали электросамоката Dualtron. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику электросамоката Dualtron?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика электросамоката Dualtron?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Цена может измениться после диагностики?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.

Есть ли гарантия на работу?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту электросамоката Dualtron, включая подписанный акт выполненных работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Dualtron ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Dualtron будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт электросамокатов Dualtron в Москве

Авторизованный сервисный центр Dualtron в Москве специализируется на комплексном ремонте и обслуживании электросамокатов премиум-класса. Наши инженеры прошли специальное обучение у производителя и имеют доступ к оригинальным запчастям и фирменному диагностическому оборудованию. Для записи на диагностику или срочный ремонт обращайтесь по телефону +7 (495) 023-41-97 или посетите наш сервис-центр по адресу Новослободская улица, дом 4.

Типичные неисправности электросамокатов Dualtron

Наши мастера успешно устраняют даже сложные поломки, характерные для мощных моделей Dualtron:

Ремонт электросамокатов Dualtron с проблемами аккумуляторных батарей: потеря ёмкости, дисбаланс ячеек, перегрев
Восстановление системы управления: замена контроллеров, ремонт дросселей, проблемы с EBS-торможением
Реставрация ходовой части: замена амортизаторов, ремонт подвески, регулировка рулевой колонки
Устранение неисправностей двигателей: ремонт BLDC-моторов, замена подшипников, балансировка роторов
Ремонт электронных систем: замена дисплеев, восстановление проводки, обновление прошивки

Мы проводим полную компьютерную диагностику перед началом работ, что особенно важно для технически сложных моделей Dualtron.

Преимущества нашего сервисного центра

Выбирая наш сервис в Москве, вы получаете:

Официальную гарантию производителя на все виды работ
Экспресс-диагностику в течение 15 минут при наличии очереди
Собственный склад оригинальных запчастей Dualtron
Возможность восстановления даже после серьезных аварий
Удобную парковку и зону ожидания с Wi-Fi
Выездной ремонт по Москве для корпоративных клиентов

Для консультации или записи на обслуживание звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Наш сервис-центр расположен по адресу Новослободская улица, дом 4 и работает без выходных. Доверьте ремонт своего Dualtron профессионалам!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют электросамокаты Dualtron каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных электросамокатов Dualtron в наш сервисный центр поступают: X2 Up, Victor Luxury Plus, Victor Luxury, Victor, Ultra v2, Ultra 2, Thunder 2, Storm LTD, Storm, Spider 2, Spider, Mini, Compact, City, Achilleus, 3, 2 S, 2 LTD, 2 EX, Minimotors Dualtron Man Ex.

По данным наших мастеров в Москве по ремонту электросамокатов Dualtron, наиболее востребованы следующие услуги: Замена DVI порта, Замена термотрубок, Замена S-Video порта, Замена VGA порта, Замена аудио выхода, Замена батареи, Замена подсветки матрицы, Замена станции airport, Замена цепи питания, Замена разъёмов VGA, HDMI, DVI.

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@dualtron-repair-center.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4