Сервисный центр Dualtron Каталог устройств Ремонт Электросамокатов

Ремонт Электросамокатов Dualtron в Москве

Name: Dualtron
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
электросамоката до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
электросамоката от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта электросамоката Dualtron - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Замена камеры электросамоката

от 60 мин

750 р

Ремонт мотор-колеса электросамоката

от 60 мин

1400 р

Замена датчика холла электросамоката

от 60 мин

1400 р

Замена амортизаторов электросамоката

от 60 мин

800 р

Замена подшипников электросамоката

от 60 мин

700 р

Устранения люфта электросамоката

от 60 мин

900 р

Замена резины электросамоката

от 60 мин

900 р

Апгрейд электросамоката

от 60 мин

2000 р

Восстановление разъемов питания электросамоката

от 60 мин

400 р

Замена аккумулятора электросамоката

от 60 мин

500 р

Замена корпуса электросамоката

от 60 мин

900 р

Ремонт платы управления (восстановление) электросамоката

от 60 мин

2500 р

Гидроизоляция электросамоката

от 60 мин

1100 р

Замена подсветки электросамоката

от 60 мин

400 р

Восстановление после попадания влаги электросамоката

от 60 мин

1700 р

Замена элемента освещения электросамоката

от 60 мин

400 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dualtron подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Dualtron. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Dualtron из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения деталей починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники. В случае сложной поломки мы обеспечим перевозку за наш счет.

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Модели Электросамокатов Dualtron, которые мы ремонтируем

Minimotors Dualtron Man Ex

Minimotors Dualtron Raptor

Minimotors Dualtron Thunder

Minimotors Dualtron X

Minimotors Dualtron Eagle PRO

Minimotors Dualtron Raptor 2

Неисправности электросамоката Dualtron

Общие поломки

Режим работы

Проблемы с механикой

Батарея

Механические повреждения

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте электросамоката Dualtron?

Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.

Диагностика электросамоката Dualtron входит в стоимость?

Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько занимает диагностика электросамоката Dualtron?

Обычно это 20–30 минут. Если техника доставлена курьером, мы сообщим итоги по телефону.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если проблема решается быстро и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта электросамоката Dualtron?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту электросамоката Dualtron, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Я хочу, чтобы мое устройство Dualtron ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Dualtron будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт электросамокатов Dualtron в Москве

Авторизованный сервисный центр Dualtron в Москве специализируется на комплексном ремонте и обслуживании электросамокатов премиум-класса. Наши инженеры прошли специальное обучение у производителя и имеют доступ к оригинальным запчастям и фирменному диагностическому оборудованию. Для записи на диагностику или срочный ремонт обращайтесь по телефону +7 (495) 023-41-97 или посетите наш сервис-центр по адресу Новослободская улица, дом 4.

Типичные неисправности электросамокатов Dualtron

Наши мастера успешно устраняют даже сложные поломки, характерные для мощных моделей Dualtron:

Ремонт электросамокатов Dualtron с проблемами аккумуляторных батарей: потеря ёмкости, дисбаланс ячеек, перегрев
Восстановление системы управления: замена контроллеров, ремонт дросселей, проблемы с EBS-торможением
Реставрация ходовой части: замена амортизаторов, ремонт подвески, регулировка рулевой колонки
Устранение неисправностей двигателей: ремонт BLDC-моторов, замена подшипников, балансировка роторов
Ремонт электронных систем: замена дисплеев, восстановление проводки, обновление прошивки

Мы проводим полную компьютерную диагностику перед началом работ, что особенно важно для технически сложных моделей Dualtron.

Преимущества нашего сервисного центра

Выбирая наш сервис в Москве, вы получаете:

Официальную гарантию производителя на все виды работ
Экспресс-диагностику в течение 15 минут при наличии очереди
Собственный склад оригинальных запчастей Dualtron
Возможность восстановления даже после серьезных аварий
Удобную парковку и зону ожидания с Wi-Fi
Выездной ремонт по Москве для корпоративных клиентов

Для консультации или записи на обслуживание звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Наш сервис-центр расположен по адресу Новослободская улица, дом 4 и работает без выходных. Доверьте ремонт своего Dualtron профессионалам!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют электросамокаты Dualtron каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных электросамокатов Dualtron в наш сервисный центр поступают: X2 Up, Victor Luxury Plus, Victor Luxury, Victor, Ultra v2, Ultra 2, Thunder 2, Storm LTD, Storm, Spider 2, Spider, Mini, Compact, City, Achilleus, 3, 2 S, 2 LTD, 2 EX, Minimotors Dualtron Man Ex.

По данным наших мастеров в Москве по ремонту электросамокатов Dualtron, наиболее востребованы следующие услуги: Замена камеры, Ремонт мотор-колеса, Замена датчика холла, Замена амортизаторов, Замена подшипников, Устранения люфта, Замена резины, Апгрейд, Восстановление разъемов питания, Замена аккумулятора.

Где произвести обслуживание электросамокатов и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@dualtron-repair-center.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4